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Condiciones de compra

General

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Commpras comercio y contenidos digitales S.L., desde su página web www.miraquienvibra.com.

La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento.

Productos

Commpras comercializa productos de contenido erótico que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los productos comercializados por Commpras poseen una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre, la descripción técnica y el precio con IVA incluido.

Los productos comercializados por Commpras no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

Commpras no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos.

Precios

Sin sorpresas desagradables. Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA. Los precios que aparecen en la web serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.

Todos los precios de los productos comercializados por Commpras, se expresan en Euros (€) y con IVA incluido.

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, Commpras informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite al pedido, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

Se establece un pedido mínimo de 10€ (gastos de envío no incluidos)

Promociones y ofertas

Commpras puede realizar "promociones y ofertas" de sus productos a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de productos.

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

Proceso de compra

Para poder comprar en Miraquienvibra.com el cliente sólo debe elegir el producto o productos que desea adquirir y añadirlos al carrito de la compra que aparece junto a la ficha de cada uno de los productos.

Una vez hayan sido elegidos todos los productos que el cliente desea adquirir será necesario pulsar sobre el botón "Finalizar pedido", a través del cual se accederá a un formulario donde el cliente deberá introducir sus datos personales necesarios, y pulsar el botón "enviar".

Formas de pago

Los productos adquiridos en la tienda se abonan después de realizar el pedido, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad de nuestros clientes, son:

  • Paypal.
  • Tarjeta de crédito o débito. (a través de Paypal)
  • Transferencia bancaria / Ingreso: La cuenta corriente te será facilitada al final de la confirmación de tu pedido.
  • Contra reembolso: Supone un recargo de 3€. Se te informa en el momento de elegir esta forma de pago.

Una vez recibido y comprobado el pago, se iniciará la tramitación del pedido y se actualizará en tu histórico de pedidos, situado dentro de "Mi cuenta".

Para tu tranquilidad, en el registro de la compra no aparecerá ninguna referencia al producto o nuestra tienda, sólo aparecerá un cargo a favor de Commpras.

Envío de los productos

Nuestros envíos se realizan en paquetes totalmente anónimos y NO tienen marcas o signos externos que identifiquen su contenido.

Commpras envía todos sus pedidos a través de SEUR, con entrega 24-48-72 horas, según destino. Todos los envíos viajan asegurados. Los pedidos salen de nuestras instalaciones todos los días excepto domingos y festivos.

Los pedidos formulados antes de las 6 de la tarde, se entregarán al día siguiente (según destinos), excepto sábados. Los pedidos formulados los viernes se entregarán el lunes siguiente, y los formulados en sábado o domingo, el martes.

Confirmamos al cliente el envío del paquete en el momento de salir de nuestras instalaciones, y el día de la recepción por el cliente.

Los gastos de envío son los siguientes:

  • 7,95€ para envíos a la península
  • 10,50€ para envíos a Baleares
  • 10,95€ para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla (envío a través de Correos, plazo de entrega 7-10 días)
 

Garantía

Los productos tienen una garantía de 2 años. En el supuesto de que el cliente detecte una anomalía o mal funcionamiento del producto, siempre que no exista manipulación por parte del cliente, éste podrá optar por la reparación del bien o por su sustitución, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada para Commpras. Desde que el cliente comunique a Commpras su elección, ambas partes deberán atenerse a ella.

En el caso de que exista alguna anomalía, Commpras correrá con todos los costes de devolución o reparación del producto. En el caso de que no se esté ante un hecho que no cubre la garantía, los gastos de envío deberán ser sufragados por el cliente. El periodo de garantía no se aplicará para el caso de fallos o defectos causados por accidente, negligencia o mal uso del producto por parte del cliente. Del mismo modo, la manipulación o variación de cualquier producto (soldando, cableando, añadiendo componentes, etc) anulará automáticamente la garantía. En caso de que le surja algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

 

Devoluciones y reclamaciones

Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo.

Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección info[arroba]miraquienvibra.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

A continuación, deberá enviar los productos a devolver al servicio de atención al cliente (Apdo. de correos 325, 46870 Ontynent, VALENCIA). Es fundamental que incluya dentro del paquete su nombre, número de teléfono y razón del envío. Una vez que el servicio de atención al cliente reciba la mercancía, se pondrá en contacto con el cliente para gestionar la devolución.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.

El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.

El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

 

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